Implementuji AI systémy, které firmám získávají zákazníky
a šetří čas
Propojím umělou inteligenci, automatizaci a vaše stávající nástroje do jednoho funkčního systému, který pracuje 24/7. Méně ruční práce, rychlejší komunikace se zákazníky a více obchodních příležitostí.
Váš zákazník nebude čekat. Odpověď očekává hned.
Každý nezodpovězený hovor nebo pozdní reakce může znamenat ztracenou obchodní příležitost. AI systém reaguje okamžitě a pomáhá udržet zákazníka v kontaktu s vaší firmou.
Už neztratíte zákazníka kvůli zmeškanému hovoru
Pokud právě nemůžete hovor přijmout, systém automaticky odešle zákazníkovi zprávu a zahájí komunikaci. Zákazník ví, že se mu věnujete, a nemusí hledat řešení u konkurence.
Okamžitá komunikace 24/7
Vaši zákazníci dostanou odpověď i mimo pracovní dobu, o víkendu nebo večer. AI se postará o první kontakt a váš tým může pokračovat tam, kde je skutečně potřeba člověka.
Vaše databáze může skrývat nové obchodní příležitosti
Máte kontakty na bývalé zákazníky nebo zájemce, se kterými jste už dlouho nekomunikovali? AI systém je dokáže znovu oslovit a pomoci proměnit nevyužité kontakty v nové obchodní příležitosti.
Automatická reaktivace kontaktů
Systém osloví vybrané kontakty personalizovanou SMS nebo e-mailem, naváže komunikaci a pomůže přivést zájemce zpět k vaší nabídce.
Více kvalitních Google recenzí
Po dokončení služby může systém automaticky požádat spokojené zákazníky o recenzi. Budujete tak důvěryhodnost firmy bez zbytečné ruční práce.
Komunikace na jednom místě
SMS, e-mail a zprávy z dalších komunikačních kanálů můžete spravovat přehledně na jednom místě. Váš tým tak neztrácí čas přepínáním mezi jednotlivými nástroji.
AI asistent, který pracuje,
i když vy nemusíte
Rutinní komunikace, rezervace termínů a připomínky nemusí zabírat čas vašemu týmu. AI se postará o opakující se úkoly automaticky a váš tým se může věnovat zákazníkům a práci, kde je člověk skutečně potřeba.
Automatické rezervace a kalendář
Zákazník si může vybrat volný termín online bez telefonování nebo čekání na odpověď. Systém rezervaci potvrdí, odešle připomínku a pomůže snížit počet zákazníků, kteří na domluvený termín nedorazí.
Automatický follow-up
Po prvním kontaktu systém nezapomene. Ve správný čas zákazníka znovu osloví, připomene nabídku nebo naváže na předchozí komunikaci.
Vyberte si termín nezávazné konzultace
Během 30 minut se společně podíváme na vaše současné procesy a zjistíme, kde může AI a automatizace vaší firmě ušetřit čas, zlepšit komunikaci se zákazníky nebo přinést nové obchodní příležitosti.
Často kladené otázky
Budu potřebovat technické znalosti pro obsluhu systému?
Ne. Systém nastavíme a propojíme tak, aby jeho používání bylo co nejjednodušší. Po implementaci vám ukážeme, jak vše funguje a jak s řešením pracovat v běžném provozu. Technickou část necháte na nás.
Nebude komunikace pomocí AI působit příliš roboticky?
Neměla by. Komunikaci nastavíme podle vaší firmy, služeb a způsobu, jakým se zákazníky běžně komunikujete. Cílem není, aby AI „předstírala člověka“, ale aby zákazník dostal rychlou, přirozenou a užitečnou odpověď.
Nahradí AI moji recepční nebo zaměstnance?
Nemusí – a ani to není hlavním cílem. AI převezme především opakující se úkoly, jako jsou první odpovědi, rezervace, připomínky nebo následná komunikace. Váš tým tak získá více času na práci, kde je lidský přístup skutečně důležitý.
Má smysl oslovovat i starší kontakty v databázi?
Ano, pokud k jejich oslovení máte odpovídající právní titul a komunikace dává obchodní smysl. AI může pomoci vybrané kontakty znovu oslovit personalizovanou zprávou a zjistit, zda mají o vaše služby stále zájem.
Dokáže se Alex propojit s nástroji, které už používáme?
Ve většině případů ano. Nejdříve se podíváme na vaše současné nástroje a procesy a navrhneme řešení tak, abychom využili to, co už ve firmě funguje. Není naším cílem zbytečně nahrazovat systémy, které používáte.
Jak rychle mohu očekávat první výsledky?
Záleží na rozsahu implementace a na procesech, které automatizujeme. Některé funkce mohou začít pomáhat prakticky ihned po spuštění, u jiných je potřeba systém nejprve nastavit, otestovat a postupně optimalizovat. Konkrétní postup si stanovíme při úvodní konzultaci.
Pomáháme firmám propojovat umělou inteligenci, automatizaci a stávající nástroje do jednoho funkčního systému. Méně rutinní práce, rychlejší komunikace se zákazníky a více času na podnikání.
Pomáháme firmám propojovat umělou inteligenci, automatizaci a stávající nástroje do jednoho funkčního systému. Méně rutinní práce, rychlejší komunikace se zákazníky a více času na podnikání.
+420 775 271 958
© 2026 Firmona│Všechna práva vyhrazena│Ochrana osobních údajů│Obchodní podmínky